到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责1、负责公司客服团队搭建及管理,建立服务管理机制和体系,明确服务的工作内容及工作规范;2、通过团队运营管理,人员培养和考核机制,提升人员技能,提升团队业务运营能力,满足业务发展需求;3、根据日常服务数据进行分析,发现产品和规则缺失进行推动改善,保障客户的问题被有效解决;4、业务能力强,在团队能起到带头作用,并能分享和带动团队其他人员不断提升业务技能、服务意识等,达到业务要求。
任职要求1、具备良好的英语听说读写能力;2、本科及以上学历;3、具备独立思考能力和分析问题能力,具备较强的学习能力;4、具备出色的沟通能力,有团队合作精神;5、有相关工作经验或互联网背景优先。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。