招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1.全面负责客服部的工作管理、人员管理;2.根据公司发展需要,制定部门发展规划,并持续优化客服体系、创建服务模式;3.制定部门岗位及人员规划,建立人才梯队,提升部门员工业务能力和综合素质;4.梳理部门管理规范,制定和完善客户服务标准和服务流程;5.监督本部门的工作流程及规范的执行情况,并及时发现问题、解决问题任职要求:1、大专以上学历2、2年以上天猫、京东等相关电商平台客服经验3、工作认真负责,态度谦逊,有客服团队管理经验者优先考虑
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。