金融客服

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责：
1. 理解客户需求、接待客户的售后咨询，专业地为客户解答问题。2. 及时、完善记录并处理客户使用过程中出现的问题，并总结汇报给负责人3. 对售后咨询的问题进行详细记录、跟踪，并将修复结果反馈客户。4. 整理售后工作资料。

岗位要求：
1. 大专及以上学历，专业不限，有软件客服或金融客服经验者优先2. 工作细致认真、责任心强、有快速反应能力及逻辑思维能力3. 有较强的服务意识及人际交往能力，能持续优化服务流程和工作质量及成效。4. 具有良好的表达、沟通能力，能够与客户在软件应用、技术咨询等方面有良好的沟通

工作时间：朝九晚六，双休，法定节假日均正常休息
工作地点：杭州市滨江区物联网街369号大华江虹国际创新园B幢6楼B610室