值班经理

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限
岗位要求：1、普通话标准，能用流利的英语从事对客服务，仪表端庄，形象良好，男175cm以上，女165cm以上 大专及以上学历；
2、接受过服务管理、酒店管理的培训，懂得公关礼仪、心理学，管理学，有2年以上五星级酒店前台主管或客服团队管理的经验或者履历。
3、综合管理能力强，有很强的组织、管理、监督和协调能力。
4、有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通，能承受较大的工作压力。
5、熟知各类报表、报告制作，具备培养、培训、运营主管及前台客服的工作能力。
6、具备一定的活动促销、策划能力。
7、对文字、事件的敏锐度高，有创意的思想，有能活跃发散创意且缜密落笔的大脑。
9、具有洞察力、能分析员工个人特点的能力
工作职责：
1. 负责主持俱乐部综合管理工作，执行贯彻公司下达的经营管理指令和任务，对店长负责并向其汇报。
2. 负责制定俱乐部的各项业务计划，并组织、协调、指挥 、控制各部门准确贯彻实施。
3. 组织俱乐部工作例会、听取报告、督促工作进度，解决工作中问题。
4. 负责本俱乐部的日常经营管理，定期培训和指导各部门管理人员履行岗位职责。
5. 负责本俱乐部的安全和日常管理工作、检查和督促各部门严格按照工作流程进行工作。
6. 负责俱乐部员工岗位培训。
7. 负责督促搞好卫生，成本核算等。
8.负责俱乐部的财产管理，拟定各项设备和配件添置。
9. 制定并考核管理人员业绩。
10.处理客户的投诉以及意见，协调各部门的运作，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
11. 做好公共关系。
福利待遇：提供住宿与工作餐，国家规定法定节假日，五险一金