招聘人数：8-10人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
我们是一个有活力,有创造力，有爱的TEAM，目前母公司武汉金樽日用采用线下销售模式，自1998年成立主推苏泊尔产品，子公司武汉乐享智巧电子商务有限公司自2014年成立以来业绩逐年上升，团队也在不断扩大，目前线上（淘宝，天猫，京东，亚马逊）已有9家店铺3家旗舰店。两家公司团队人员已达120人。
福利待遇：1. 公司提供五险一金2. 每个季度都有调薪升级的机会3. 年终奖2-5倍薪水4. 法定节假日礼物、红包5. 年度2次以上的出游6. 办公室零食任选7. 提供住宿
工作职责：1、负责淘宝/天猫商城客服工作，主要通过旺旺高效与网络客户沟通处理订单；2、及时跟进订单和相关信息查询，处理快递或货运的异常情况，跟进售前服务，保证订单及时得到处理；3、负责对客户回访、服务建议以及意见反馈，准确记录客户信息并及时处理异常，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
任职要求：1、对淘宝基本操作熟悉,反应敏捷 ；2、服务态度贴心/细心/耐心；3、对产品款式细节了解、掌握；4、主动了解客户需求，掌握沟通技巧；5、巧用快捷键、快捷语、旺旺表情；6.做事踏实，为人诚恳，工作负责；7、熟悉网络营销、电子商务，热爱电子商务行业，并且愿意在电子商务行业长足发展者优先（目前公司7家店铺，可搜索其中一家 苏泊尔水具旗舰店-京东）8、此岗位需上晚班（17:30-00:00） 联系电话：62439949
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
