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会员主管

4000-5000
青海-西宁 | 不限经验 | 不限学历
2018-12-09 更新 被浏览:
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马先生 经理
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地址:西宁城中三中对面南门大世界招商中心
职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 工作内容:
1、负责设计并健全会员服务体系,策划并推动执行会员开发计划,制定会员服务标准、业务标准和流程的制定,规范客户服务行为。
2、围绕会员计划,建立会员回访制度的并监督实施,做好会员的维护与开发管理。
3、负责咨询、投诉等监督检查工作,发现问题及时处理,处置突发事件。
4、实行会员管理信息化,建立会员档案,落实会员积分制,提高客户粘度。
5、负责大客户关系的重点维护和管理。
6、做好客服工作的研究、总结、分析,按时完成各项报表(周报,月销售报表,月度总结表,及其他统计分析报表)。
任职要求:
1、3年及以上客服管理、会员管理经验。
2、了解不同类型的客服、会员体系,熟知客服管理的各个业务模块。
3、亲和力强、善于沟通,富有修养,热爱服务工作。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 广告/市场/媒体/艺术
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青海隆德昌商业运营管理有限公司专注于 南门大世界 项目的招商销售运营管理工作,地处西宁市大十字、西门商业圈范围以内,位于原西宁市全民健身中心地块处,东临南小街,南接青唐遗址公园及昆仑大道,西近南大街,北通夏都大道。
南门大世界以城市核心大型配套型商业作为整体定位,本着升级 全民健身中心 以及完善南门大区综合商业配套功能的宗旨,自2013年开始进行整体改造,占地约85亩,建筑面积30万平方米,总投资人名币20亿。在保留运动健身业态的同时,全方位的设置了:休憩广场、主题购物、餐饮小吃、娱乐休闲、商务办公等一站式消费业态。其中属于市中心南门大区核心区域地段南门大世界项目独有的40000平米运动健身场馆及1500平米室外运动场,10000平米城市休闲广场,52000平米青唐遗址主题公园,40000平米南门文化广场,共计约120亩开阔公共休闲健身场地。以其独具特色资源优势、庞大的区域消费人口支撑、新兴产业发展机遇集文化历史、运动健身、公园绿地于一身的强大配套,全力打造西宁最具特色的商务办公、休闲娱乐、旅游观光为一体的 城市活力中心 。
(联系我时,请说是在城际分类网看到的,谢谢!)

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