到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
售后 纯文职客服一、招聘岗位:售后客服专员(纯文职客服、非销售)呼入客服:(接听电话)客户咨询查询、理赔报案、业务受理、客户投诉与建议,工作性质同10086二、福利:六险一金 过节费 长期服务奖 双休 节假日工作三薪 年终奖 带薪年假 年底双薪 员工生日礼品 晋升调薪 培训津贴 交通补贴 餐补 全勤奖 绩效奖三、工资:(呼入客服)前三个月个月(培训期):大专4100、本科4300、本科有学位4500(有毕业证的) 底薪第四个月(上线):4100-5500四、工作时间每天上班7.5小时做五休二前3个月带薪培训,朝九晚五周末双休;第4个月开始排班排休,月休8天(呼入客服) 最早班次07:50- -16:20,每半小时排一次班。比如:今天早上是08:00的班次,明天就是08:30的班次,依次往后推30分钟,最晚的班次是下午12:40-21:00呼入最晚班次E班一个月平均4次(补贴40元-50元/次/人),频率相对较少。晚值班D班(目前呼入2个月排1-2次晚值班,后期每年3-5次,具体以实际安排为主。(近700人,每天安排几个人晚上查看自动语音系统及应急电话,人越多安排到自己的概率越少)五、晋升空间:客服岗:初级→中级→高级→资深(每晋升一次调薪500)六、岗位要求:1、18-35周岁,大专及以上学历(专业不限);2、普通话标准、性格平和、音质条件佳;3、具有优秀的客户服务意识和较强的学习、较好的沟通技巧和抗压能力地址:江夏区 光谷金融港张老师:15827028358 同VX
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