到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
深圳移动10086客服招聘部周小姐致：该岗位为深圳中国移动10086人工热线客服接听岗位（非销售-包住有餐补车补），移动总部南山区高新园上班及面试：直招10086移动热线：周小姐 159-141-10086（可加）。薪酬待遇1. 试用期加培训，综合月薪为3000-3500元/月；培训当天包住，主要工作是学习移动业务知识以及10086客服必备的专业知识，业务办理流程，培训为主。2.转正后最低3300保底（3300-5700）元/月 绩效 奖金（300-2000），在职70%员工综合月薪5000-6000元/月,均薪5500元以上/月；员工平均年薪7万，优秀员工年薪可达8万以上。（税后，已扣除五险一金,社保，公积金等。）；为员工购买五险一金，综合社保，公积金。享受带薪年假，有奖金、加班费等；————————————————————————————您好！我是深圳（总部）移动10086客服中心招聘部周小姐159-141-10086。您需了解：住宿问题- -培训当天可包住。不住宿舍则补贴300元/月。吃的问题- -餐补每月固定每人200元。交通补贴- -转正后每月固定100元。上班时间- -（纯接听非销售）8:00- --22:00轮班制，每班次8小时。休假问题- -采用轮休制，月休7-8天。上班地址- -南山区高新园；————————————————————————————招聘职位：中国移动10086坐席客服（非销售）主要职责1、接听深圳10086神州行、动感地带人工热线服务，负责各种电子渠道（包括热线、网上客服、短信、彩信、IVR等）的客户咨询和业务办理，为客户提供标准服务.2.负责各电子渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作；3.协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进意见。————————————————————————————职位要求————————————————————————————1、高中，中专及以上学历，专业、性别不限，18- -30周岁（必须身份证上满18）2、熟练使用电脑基本操作，电脑打字一分钟30个，无需工作经验；3、普通话标准，声音甜美，吐字清晰流畅，具有良好的沟通能力4、欢迎应届、历届毕业生投递简历。————————————————————————————福利待遇1、按国家标准购买五险一金；2、一年有5大法定节假日统一发放过节费，每次300元，每年 6-10月高温月补贴，每月100元；3、一年3次季度奖，一次年终奖。 根据当季或全年KPI考核结果发放；4、根据深圳人才引进流程，公司每年免费为优秀员工办理深圳积分入户；5、带薪培训机会（岗前培训、技能培训、素质培训等）；————————————————————————————6、工作时间：8小时/天，在8:00- --22:00之间按照排班更次工作，采用综合工时制；每月166.64小时上班时间，其他都是休息时间，月休7-8天；（轮班制例如8:00- -15:45；8:00- -17:30…这样轮班的最晚的一个班次下班是在22:00没有通宵班）如排班遇法定节假日上班人员，按劳动法相关规定给予1.5倍或3倍加班费。7、入职当天可包住，不住公司宿舍则从培训期开始补贴300元/月。公司可带饭（餐补200元/月）；每月固定100元交通补贴。————————————————————————————晋升空间—————————————————————————————纵向晋升： 管理方向：班长助理- -班长- -主管助理- -主管- -运营助理- -运营经理- -总监- -副总；横向发展：IT技术师，专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展；每年有2-3次晋升机会————————————————————————————欢迎各位求职者点击《立即申请》投递简历或编辑短信预约面试至周小姐159-141-10086。预约格式：姓名 学历 应聘岗位 您的邮箱至周小姐159-141-10086（可加）—————————————————————————————中国移动客服官方招聘中心：周小姐159-141-10086（可加）
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