到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
工作职责:1.回访客户咨询及投诉,为客户提供反馈支持服务,将客户反馈的问题归纳整理,分发追踪解决;2.通过监控后台统计反馈变化趋势,定期提供用户反馈报告;3.通过QQ、邮件等工具与客户进行沟通,根据事件级别进行反馈的升级处;完成上级指派的其他相关工作任务职位要求:1.熟悉互联网日常的使用,熟练操作和使用windows操作系统与Office软件;2.良好的客户服务意识,沟通及协调能力;3.大专或大专在读以上学历,专业不限。热爱二次元文化,热爱视频行业;对ACG相关内容了解者优先;4.能够接受夜班安排,有良好的心理素质和抗压能力;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。