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客服文员

2000-42000
湖北-武汉 | 不限经验 | 大专学历
91
2019-03-19 更新 被浏览:
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经理
地址:建设大道同成广场
职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 岗位职责:1、负责用户服务事件受理、处理,跟踪,回访以及关闭等工作;2、保障服务质量,减少用户投诉;3、负责系统用户信息维护工作;4、负责对用户提出的疑问或者建议做记录整理,提高服务满意度;5、负责用户服务日常运营数据收集及业务报表制作工作.
岗位要求:1、热爱互联网、熟悉互联网络、熟练使用网络交流工具和各种办公软件优先;2、精通各种售后技巧,善于网络聊天工具的操作;3、语言亲和力好,有耐心,愿意与人沟通;4、公司能提供完善的培训体系,无需任何工作经验者;5、有较强的沟通能力。
平均月休8天
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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