到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
工作职责:1.接听售后热线以及通过旺旺聊天软件,处理日常售后。主要包括:产品退换货处理、物流查件处理、投诉处理及破损补发等2.客户回访、服务建议以及意见反馈3.处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况4.负责售后工作统计,处理和跟进服务5.负责与总公司仓库人员对接,做好ERP系统的录单工作任职要求:1.普通话标准,口齿清楚,思维敏捷2.电脑网络操作熟练,打字速度50字/分钟以上3.有耐心,有亲和力,有较强的责任心和说服能力4.吃苦耐劳,抗压性强,能够长期稳定的做好工作5.有售后工作经验或电话客服经验者优先考虑
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。