招聘人数：1-3人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
岗位职责：1、负责天猫店铺的客服工作，日常订单处理；2、通过旺旺等在线聊天工具及时解答顾客的问题,推荐产品,促成订单成交;3、处理日常客户的订单及跟踪服务，评价管理、售后服务等相关工作；4、善于总结,能对各种售后问题进行归纳,并分析原因,提出建议和解决方案。
任职资格：1、一年以上天猫客服经验，有较强的学习能力；2、熟悉淘宝天猫规则，熟悉售前售后处理流程；3、良好的沟通能力和团队合作精神，具有服务意识；4、熟练使用常用办公软件，电脑操作熟练，打字速度快，每分钟60个字以上。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
