到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1)负责公司淘宝/天猫商城的客户服务工作,包括客户接待、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;2)在线与客户沟通,提供咨询解答,投诉处理,信息查询等服务;3)通过良好的客户服务工作,提升店铺销售指标;4)快递问题件的处理;
任职资格:具备一定的客户服务技巧,思维清晰敏捷,能较好把握顾客心理,具备强烈的责任心和良好的服务意识,性格随和谦虚,工作踏实稳重,热爱电子商务行业,有较强的沟通能力和团队合作精神。协助运营完成其他工作任务
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。