招聘人数：1-3人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
岗位职责：
1、在线客服及导购，通过在线聊天工具旺旺与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，完成网上购物售前、售中、售后工作；
2、处理网店日常事务，包括旺旺留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3、解决售后问题，包括客户的退换货要求；
4、定期维护客户关系，促进互动与销售；
5、管理整个客服团队，推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。
任职资格：
1.能熟练使用office办公软件和旺旺等聊天工具；
2.有一定的销售能力，正确引导客户下单；具有良好的心理素质，耐心解决客户问题，避免与客户发生冲突，避免中差评；
3.有一定的销售能力和领导能力
工作时间：早9:30到17:30。单休制。春节假期15天 。
工资待遇：4000-6000元/月（根据个人工作能力而定）。晋升空间大。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
