到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、接听400来电,负责全国客户的来电咨询受理;2、负责客户贷前、贷中、贷后的咨询服务;3、负责受理投诉,与相关部门对接并处理投诉;4、负责对客户的问题进行跟踪、反馈与评分;5、负责客户满意度的调查;任职要求:1、年龄:20周岁以上,男女不限,健康开朗;2、普通话标准(全国客户),较强的语言组织、沟通能力;3、大专以上学历;4、个性开朗、有分析应变能力,具有团队意识,具备相关职业素养;5、注重沟通有耐心,知客户所需,解客户所问;6、具有相关客服经验为佳;优秀应届毕业生均可考虑7.可以接受呼叫中心轮班工作制 职位亮点:1、薪资范围4-6K,平均薪资5K左右2、正常朝九晚六上班,每个月5-7天的晚班,晚班下午13:30-21:30,月休8天晚班每天额外补贴30块钱,每月200左右3、入职满一个月后会提升员工星级,工资增加300块钱,4、每年1月、4月、7月、10月会有四次调星,每个星级薪资增加300块钱5、纯接线客服,工作较稳定,没有加班6、金融港地铁开通直达,交通便利
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