到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、及时处理eBay或shopify客户邮件,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种投诉case;2、负责客户维护工作,提高客户满意度,跟踪客户服务;3、了解产品信息,解答客户提出的疑问;5、对客户的订单进行跟进,确保客户能在承诺的时间收到货物。6、保持店铺的好评率和良好的信用度。
任职要求:1、英语、国际贸易相关专业,大专或以上学历;2、英语四级以上水平,具良好的英语读写能力;3、做事高效,快捷。对电子商务有浓厚兴趣, 有eBay客服工作经验者优先;4、工作细心、负责,有足够的耐心和良好的心态处理客户投诉或者调解贸易纠纷。5、善于和客户沟通,交流。团队协作顺畅。做事积极乐观,开朗。
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