招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1.标准化建立,负责公司整个售后服务体系的搭建,流程管理,FAQ汇总整理,建立完整的客诉反馈机制;2.运营指导,按照运营部给出的运营建议和使用方案,帮助客户快速学习掌握运营知识;3.软硬件故障处理,公司产品是软硬一体化的售货机,需要有一定的软硬件客诉服务经验;4.外包合作,全国服务平台和外包合作售后服务体系和条件的建立。任职要求:1. 本科以上学历,5年以上工作经验,相关工作经验2年以上2. tob商用设备销售类公司经验优先
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