到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
一、职位介绍广州南站高铁贵宾厅厅经理,面向高铁高端客户。主要负责在贵宾厅内接待企业高端客户,提供便捷、尊贵的候车服务。
二、职位描述:1、贵宾厅现场管理,不断优化服务质量,提高销售质量;2、推进管理制度规范的落实,并负责反馈制度实施情况,提出优化建议;3、对厅内的人员、资产、安全、宣传、礼品管理;4、负责贵宾厅人员的培养、团队建设、员工考核和激励;5、负责反馈厅内的运营状况,及时反馈情况,解决现场问题6、与贵宾厅所在的高铁站、机场等工作团队进行沟通协调,保障贵宾厅正常运营;7、厅内运营成本的控制管理
三、应聘要求一、职位描述:1、根据服务规范在贵宾厅,开展迎宾、贵宾接待、服务的工作,灵活响应贵宾客户的需求;2、贵宾厅环境的布置和维护、设施设备的操作和整理,营造尊贵、舒适、高雅的贵宾厅环境;3、按照规范及时记录并反馈现场服务中的各种事项;4、后期根据实际工作表现和能力成长情况,将逐步承担报表整理、客户维系、厅内管理、新员工培养等方面的工作,表现优秀者将有机会提升为厅内的管理岗位或总部管理岗位。
二、任职要求1、热爱铁路事业,思想政治素质好、品行端正,吃苦耐劳、有团队精神,无不良社会记录。2、身心健康,无色盲,双眼矫正视力5.0以上(不带有框眼镜),听力正常,口齿清楚,五官端正,身材匀称。身体外露部位无明显缺陷(对眼、斜视、斜肩、疤痕或刺青等),无精神、慢性病史及传染性疾病,非过敏性体质。3、在读国家认可的大专(含)以上学历(学信网可查),高铁乘务、航空乘务专业或播音、酒店管理、旅游服务等相近专业。具有较好英语口语水平的优先。4、女 士 净身高162cm以上,男 士 净身高172cm以上,年满18-35周岁,条件特别优秀的可适当放宽。5、身体BMI指数在标准范围内。
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