招聘人数:3-5人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
职位职责:1、处理异常订单,如有地址不全、超重、换货、清关问题等;2,及时回复客户售前、售中、售后邮件3. 处理纠纷,客户投诉、退换货及退款等4,维护官网账号,提升好评率,提升账号综合表现;5. 协助仓库和产品开发部门,对有问题产品和发货情况进行反馈;6,完成主管交待的其他工作安排。
职位要求:1.有外贸客服经验,电商平台熟悉流程及相关规则者优先考虑。2.英语专业四级或CET-6级,英语熟练 (文字),较强的理解能力和语言表达能力,喜欢沟通;3.有较强的协调能力,能够快速接受和学习新事物;4.良好的客户服务意识和团队合作精神;品德良好,有上进心和责任心,能承受工作压力;5.欢迎优秀应届毕业生投递简历,公司会提供专业专人的培训让新同事尽快上手客服工作
假期安排:1,周末双休,国家法定节假日正常休息。2,春节期间假期放假10-12天。
福利待遇:1、购买五险一金、员工生日礼物、节假日礼品、每月员工活动,每周提供下午茶等;2、调薪政策:加工资?不是问题!每年固定一次提薪哟,只要你足够优秀;3、能够独当一面的机会,快速成长,业绩突出者可组建并带领团队,待遇从优。
优秀员工待遇:1、每月敬业之星评选,300-800元奖励。2、年底评选优秀员工奖,颁发现金奖励。3、优秀中管理层评选,颁发厚礼。
年底丰厚奖励:1、感谢一年努力付出,根据绩效表现:颁发年底双薪。2、根据公司业绩情况,绩效表现,下个年度,奖励年终奖。
年轻人的世界:1、公司有冰箱微波炉等解决吃饭问题。2、团队全为年轻人,开朗活泼易合作,没有勾心斗角的各种心累。3、办公室氛围轻松活泼,人际关系简单,帅哥美女多。
咨询电话:0755-86956280 简历可投递邮箱:hr@seicane.com
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