到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
店铺网站:https://ddbg.tmall.com岗位职责:1、负责客户订单发货物流情况的跟进及疑难件的处理,跟进退换货和客户退款的处理事宜。2、熟悉了解公司产品,通过在线聊天工具及电话方式,及时妥善解决客户提出的各项疑问和要求。3、及时解决交易顾客投诉及不满,以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等,维护店铺信誉、形象。4、做好售后分析统计工作,及时反馈售后发生的问题,提出适当改进的建议或意见。任职资格:1、学历不限,年龄18-28周岁,男女均可,亦可接受应届生。2、会电脑操作和Word、Excel等办公软件,输入速度不低于50字/分钟,会使用办公软件等。3、有较好的语言表达能力和理解能力,能快速反应和回答客人提出的各种问题。4、有较强的沟通能力,责任心、团队意识强,能积极配合其他职能部门同事的工作。我们的福利:1、 工资:(底薪 绩效奖金 全勤 其他)薪资范围5K-1w 上不封顶,优于市场行情的岗位薪酬,让您价有所值。2、 奖金:丰厚的年终奖金(足够让您回家过年嘚瑟一把了)。3、 五险:养、失、工伤、医疗、生育,一切为您保驾护航。4、 节日:各种节日福利、下午茶、最重要的是您见过红包雨吗?如果没有,那么加入让你,让你感受一番大小中甚至暴雨的威力5、 旅游:公司每年组织一次全公司性质的户外旅游以及员工拓展活动,抢红包抢到你手软。6、 活动:在这里除了工作,我们还有娱乐,羽毛球比赛、K歌比赛、年终晚会、演讲比赛,趣味运动会,健康减肥PK活动等等,让您感受无限的欢乐;每月一次!7、吃住:宿舍住宿,周一至周五包中餐,不定期组织下午茶、部门聚餐、公司聚餐,各种没理由聚餐。上班时间:单休,早:8:40-12:00 ,晚:13:30-18:00.我们在这里,期待你的加入!COME ON !!!
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