招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、接听客户电话,解答客户的咨询问题并填写服务记录;2、记录客户故障并提单给技术支持工程师,跟踪结果;3、定期更新维护客户资料,做好信息的整理及归档,了解客户的维保情况;4、定期汇总并通报技术支持中心的故障处理情况、电话接听的情况等;基本要求: 1、1年以上的客服经验,中专以上; 2、声音甜美,有耐心; 3、计算机相关专业; 4、责任心及服务意识强,良好的沟通能力;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。