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客服主管

8000-10000
广东-深圳 | 不限经验 | 大专学历
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2019-03-21 更新 被浏览:
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经理
地址:南山区沙河西路3009号新能源创新产业园康和盛大厦5楼501
职位描述
招聘人数:1-3人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 岗位职责:1、维护客户关系,受理客户投诉,并跟踪解决;2、领导下属做好客服相关工作,分配相关工作任务;3、负责团队成员的工作状况,了解各项业务的操作流程,掌握各员的工作动态;4、做好部门间衔接工作,协调处理各项异常,如清关异常、收货异常、货损货差、理赔等相关事宜;5、上级安排的其他工作。岗位要求:1、大专及以上学历,有3年以上同岗位工作经验;2、熟悉进出口物流行业操作流程;3、具有强抗压能力及沟通协调能力。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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会员等级
  • 计算机/互联网/电子商务
  • 10-50人
深圳市跨境翼电子商务股份有限公司成立于2013年。公司于2016年4月份完成股份制改造;公司于2016年9月13日在全国中小企业股份转让系统挂牌上市(股票代码:838774;股票简称:跨境翼)。
跨境翼是专注于跨境电商供应链管理的一站式解决方案平台商。围绕跨境供应链平台服务,提供包括仓储、物流、通关、货运、海外贸易、供销服务、金融服务等多项增值平台服务。
跨境翼通过全系统整合清关口岸、海外仓等优势仓储物流资源,为跨境电商提供优质的供应链整合服务。跨境翼的业务核心优势在于,基于拥有自主知识产权的系统服务平台,无缝对接跨境供应链的各个服务环节,实现高效、低成本的服务模式,摆脱旧商业模式中依靠人工整理和传递信息的低效模式,去除传统跨境贸易中层层加价的环节,优化跨境电商供应链中各个环节的服务效率,降低跨境电商运营成本,帮助国内大中小跨境电商平台提升消费者的跨境购物体验。基于大数据的供应链金融服务,为上下游客户解决资金链问题,加快运营效率。
在技术方面,跨境翼通过自主研发的仓储系统、清关系统(快件、直购、保税等)、供销平台(分销商、供应商、管理中心)、货代系统、多店铺商城管理平台等系统,旨在为构建针对跨境电商全产业链的SaaS服务平台。公司目前已拥有5项软件著作权。
15年7月完成A轮融资5840万;
16年8月完成B轮融资7080万;
2016年9月新三板挂牌上市,股票代码:838774。
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