招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、维护客户关系,受理客户投诉,并跟踪解决;2、领导下属做好客服相关工作,分配相关工作任务;3、负责团队成员的工作状况,了解各项业务的操作流程,掌握各员的工作动态;4、做好部门间衔接工作,协调处理各项异常,如清关异常、收货异常、货损货差、理赔等相关事宜;5、上级安排的其他工作。岗位要求:1、大专及以上学历,有3年以上同岗位工作经验;2、熟悉进出口物流行业操作流程;3、具有强抗压能力及沟通协调能力。
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