到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
1、负责订单生产跟踪，售后服务跟踪，维护公司与客户之间的良好关系，及时促进客户订单状态和客户疑义问题处理；
2、定期回访或上门拜访分配的已合作客户，及时了解客户需求并协助处理客户问题，提升客户二次开发或续费机会；
3、负责客户产品问答的整理，并且归档形成资料库；
4、负责产品交付测试，做好产品质量、信息反馈和客户使用反馈意见的汇总和分析，形成规范整理给其他部门进行完善改进；
5、及时响应客户的咨询或者投诉，了解客户需求，对其提供专业服务，从中建立良好的合作关系，提升客户满意度，并发现商机；
6、负责专业知识解答，客户产品操作指导、培训等；
7、完成上级交给的其他事务性工作；
任职资格：
1、大专以上学历，互联网售后服务部门相关工作经验；
2、熟悉掌握客户服务技巧，及时为客户解决问题；
3、具有客户服务意识，能以客户利益为出发点思考问题；
4、积极向上，责任心强，有良好的沟通能力；
5、勇于尝试新的东西，善于发现问题，愿意学习，乐于与部门一起成长。薪金待遇：1、底薪 绩效 提成 奖金 保险，带薪年假、旅游、聚餐等；2、周末双休；3、法定假期按照国家规定休息，春节休息13天；婚假、产假等按国家规定执行；4、公司提供多元化的发展平台，一经录用，待遇从优。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
