到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1.在Amazon平台及时回复客户邮件,提供售前/售中/售后咨询;2.处理客户投诉及中差评,对客户的退换货及退款进行妥善处理;3.了解产品信息,解答客户提出的各种问题;4.收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关人员;5.提高账号绩效指标,维护良好账号表现。
任职要求:1.有Amazon客服工作经验优先,德语熟练;2.熟悉Amazon政策,独立维护账号;3.有良好的团队精神和服务意识,有较强的学习能力。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。