到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、负责接听客户400来电,解答客户关于产品、还款、合作等方面的疑问;2、对客户来电诉求、进行跟进处理,确保客户需求得到解决;3、根据公司要求,对已放款的客户进行回访,了解客户满意度情况;4、每月对客户来电及回访情况进行统计分析,完成分析报告。关键胜任要求:1、大专以上学历,熟练作用excel等办公软件;2、具有良好的理解和沟通能力,语言组织能力强;3、具有APP、小程序等客服经验或信贷行业经验优先。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。