到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
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岗位职责:1.接受客户咨询,为用户提供及时有效的处理方案;
2.负责对投诉事件的处理、跟踪,直至解决客户的诉求,高效解决客户投诉;
3.从客户角度出发,针对业务流程及工作流程提出合理化建议;
4.及时上报可疑事件及紧急问题;
岗位要求:1.大专及以上学历;
2.一年以上客服类相关工作经验,有呼叫中心投诉处理及售后服务经验者优先;
3.接受轮班轮休工作制,有良好的沟通能力与服务意识;
4.有良好的执行能力和抗压能力。
工作时间:月休6天,轮班制早班:9:00~18:00(午休1个半小时)晚班:13:00~22:00(晚饭1个半小时)薪资结构:4500~5000(底薪) 500~1000(绩效) 500全勤
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。