到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、通过线上聊天工具及电话接待客户,负责产品售前及售后的服务工作; 2、收集整理客户对产品和服务的建议等反馈意见; 3、定期对客户进行回访,了解客户需求,促进续签合作; 与客户保持长期良好合作关系,完成其他上级交待的任务。岗位要求:1、一年以上工作经验,有客服或互联网、广告行业工作经验者优先; 2、普通话标准,服务意识强,具有良好的沟通能力,能够妥善处理客户投诉; 3、有工作责任心及团队合作精神,具有良好的文档编写能力和总结能力; 4、善于把握客户的需求,有效地与客户沟通,为客户提供高质量的产品服务提升客户满意度。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。