到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉公寓有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下公寓的宾客办理入住登记手;7.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.形象佳,气质好;3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;4.通晓公寓各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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