到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
工作职责：
1、通过淘宝旺旺等平台，热情、周到的为客户提供在线度假旅行、高星酒店的产品咨询服务，及时、专业的与客户在线交流，解答客户的疑问；
2、根据对目的地旅游信息和产品信息的了解，为客户出行预定提供一站式管家服务；
3、对客户的问题、意见以及投诉进行跟踪、处理，并作好记录；解决顾客的投诉及不满，维护店铺信誉；
4、协助改进项目运营流程，提高客户体验和提升客户满意度；
5、配合店铺相关营销活动的策划及操作。
岗位要求：
1、大专以上学历，对网购服务有一定认知，具备一年以上客服工作经验优先；优秀者可适当放宽录用条件；
2、有良好的客户服务意识，沟通能力强，思维敏捷，头脑清晰；
3、普通话流利，打字速度较快；
4、有从事过旅游/酒店行业、淘宝店主或者微商者优先；
5、能适应轮班及调休等工作安排。
你将获得：
1.、基本工资 全勤 绩效提成（平均3500-5000元/月上不封顶），入职即买五险一金；
2、享受公司各类福利补贴；
3、8小时工作制，带薪培训，不定期加薪的机会；
4、免费提供茶水饮料，丰富的团队活动（团建、生日party、节日主题活动、年会等）
优质的办公环境 正规五险 人才推荐奖励 休闲福利
年度旅游 部门团建 羽毛球、篮球、游泳、电影活动 免费咖啡零食下午茶 冰箱微波炉水吧 关怀福利
端午节、情人节、女生节、中秋节等重大节日活动 生日关怀
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
