酒店前台接待

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；　　2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；　　3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；　　4、客人到店时，要主动向客人问好；　　5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；　　6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；　　7、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；　　8、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作；　　9、做好各类报表打印及统计工作；　　10、能独立安排散客或团队的房间；　　11、检查当天团队房号，并与房态核实；　　12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题；　　13、了解客情，做好突发事件的解决工作；　　14、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报；　　15、准确无误地为客人提供叫醒服务；　　16、当行李员不在岗时办理外借物品手续；　　17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。　　二、酒店前台接待员岗位要求如下：　　1、年龄20~35岁，身体健康，身材匀称，仪表端庄，气质高雅；　　2、中专以上学历， 身高：女1.70米以上；　　3、无工作经验要求，期望从事酒店行业，热爱服务工作；应届毕业生也可应聘； 4、能适应倒班及站式工作；　　5、待客主动热情，乐于关心客人；　　6、善于观察，精神饱满，工作细心；　　7、具有较强的工作责任心。 8、面试地址：成都市锦江区时代一号2103号 8、上班地址与面试地址不一样。 公司福利： 1、底薪 营业额提成 收益分配 奖金，底薪3000元，月收入4000以上。 2、公司有完善晋升及培训，为有志青年提供一个良好的发展平台。晋升渠道：前台接待员—前台领班-前台主管-店长助理—店长-区域运营经理。 3、公司为所有转正员工购买社保，包工作餐，包住宿。月休4天，国家法定节假日享受加班工资。工龄工资、年假等待遇。工作地点：成都市双流区航空港珠江路599号蓝光空港国际城（双流机场附近）