招聘人数:5-8人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
负责公司平台产品的用户咨询、入驻,协助商家入驻及小程序咨询定制,产品优化,致力于加强生活信息服务平台建设,通过自助、工具、 IM 、语音等服务渠道,释放互联网客服的生产力,提升用户忠诚度和公司整体品牌形象。【岗位要求】 1. 普通话标准、打字速度快、逻辑思维顺、沟通技巧好、服务意识强、情绪管控棒、学习能力赞、抗压能力强; 2. 高中及以上学历,能适外勤工作,有客服经验者优先。【岗位职责】 负责通过语音及网络处理用户的咨询、入驻、建议,帮助用户解决问题,保证用户的满意度。
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