到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
职位描述：1、通过邮件与客户沟通，处理各类售后问题处理，保持店铺好评率及良好的信用度；2、快速学习了解阿里巴巴国际站所有政策及规则；3、收集客户反馈信息，及时分析与总结相关问题，对改善产品、渠道、销售方式等提供反馈意见；4、管理客户资料，定期汇总优质客户名单，协助部门建立和维护CRM系统；5、针对重点产品，主动联系客户，了解客户关于产品的详细使用反馈，为部门制定销售策略提供参考信息；6、通过参与培训和自我学习，熟悉平台政策；
任职条件：1、大专或以上学历，英语专业 / 非英语专业需过英语4级（CET-4）；2、应届毕业生优先；电子商务/市场营销/商务英语/国际贸易相关专业优先；3、熟练使用电脑，拥有较快的打字速度；3、做事细心、耐心，有责任心、能够服从公司和主管安排；
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
