到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、通过在线工具/电话解答客户对产品的各种疑问,引导客户并推销商品,促成订单成交;2、熟悉网上交易操作过程,了解官网/京东/天猫平台各种规则,熟练使用工具;3、按照规定和流程接待买家并提高转化率,同时处理订单、客户的信息整理,及商品的跟踪回访和退换货售后处理;4、负责解决客户投诉维权,提高客户满意度,维护客户忠城度,提高店铺动态评分;
任职要求:1、专科以上,半年以上京东/天猫/淘宝客服经验2、熟悉电脑、有较强的文字表述能力以及亲和力;3、善于情绪管理,专注于倾听解决问题而非客户态度;4、了解电商平台规则和操作方法;5、有客服工作经验者优先。
工作时间:8:30-18:00 高效完成工作,不鼓励加班
中午休息2小时,周末双休,节假日按国家规定放假。
薪资福利(3K-6K,年底绩效奖金,转正购买金卡社保,时不时来一场说走就走的旅行)
试用期三个月,转正之后有500-1000加薪
注重员工专业技能提升(专业课程/书籍 公司审核报销)
1. 蓬勃发展运动大健康行业,有与NBA球星等运动健身大咖近距离接触机会
2. 6款美国极具创新黑科技新兴产品,简单易上手
3.团队合作,简单,高效 (致力于健康,简单的办公氛围,专注工作,开心就好)
4.面向中高端消费人群
5.迎合国家政策,消费升级发展理念
6.阿里出身Boss团队,亲和谦逊,心胸宽广,唯才是举,善于倾听意见
7.办公环境(27层落地窗,俯视旗峰山,志怀高远) )
8.人文关怀(老板说:有什么困难说出来,大家一起解决嘛)
办公地址:东莞市莞城街道旗峰路200号万科中心1号中天商业大厦2705室
联系电话: 0769-33855535
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。