到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
客服主管/专员工作职责：1、负责售前、售后服务管理工作；2、负责日常认购书，销售合同签约及审核工作；3、负责实施客户投诉信息处理工作，包括客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理等；4、负责会同有关部门对投诉问题进行处理并做好处理记录、回访等；5、协助组织各期房屋的交楼工作，制定交楼方案，协助处理临时突发矛盾；6、每月制作销售月报表工作，统计每月销售面积及金额等情况；7、协助或负责与各政府机关部门的业务往来，报批备案手续等事宜。任职资格：1、大专以上学历；2、1年以上房地产客服工作经验，有东莞市签约、备案经验；3、熟悉掌握房地产相关的政策、法规和整个销售流程；4、熟悉按揭银行兑接、产权办理、运营及售后工作；5、熟悉签约、入住等工作流程。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
