招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、负责管理售后部门的日常工作;2、对接业务部门,负责处理客户信息,处理售后问题(客户投诉、客户退款、客户反馈及跟进)3、售后问题的整理及归纳,并及时作出整理解决方案;4、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息,及时反馈给相关部门;5、负责对外关系维护与管理。6、协助上级完成其它的工作
岗位要求:1、有1年及以上本行业售后管理工作经验,或2年及以上本行业售后工作经验;2、有较强的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;3、具备优秀的执行力和良好的沟通能力,能承受一定的工作压力;4、具备良好的责任心及职业精神。
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