到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:
1、 通过电话、在线客服通道等服务方式解答和处理客户反馈的相关问题、客户满意度调查等,做好售后服务工作;
2、对客户所提的意见及建议进行反馈;
3、维护公司形象,协调客户与公司良好关系;
4、做好售后服务登记工作,接受信息并回访,协助回访员处理回访工作;
5、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、性别不限,18-35岁;
2、中专或以上学历;
3、电脑操作熟练,熟悉OFFICE办公软件,打字速度50/分钟以上;
4、有客服相关经验优先,普通话标准,欢迎应届毕业生;
5、良好的服务意识,良好的语言表达能力及沟通能力,耐心和责任心,工作积极主动;
6、品貌端正,有责任心,有独立处理问题的能力。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。