招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、负责在线客服团队的管理、监督、指导和培训,完善客服服务规范、流程及制度;2、完善顾客常见问题反馈及解决流程,提高客服服务质量;3、处理在线客户咨询问题,并将客户信息同步到相关部门;任职要求:1、23-28岁,专科及以上学历, 男女不限;2、2年以上客服或团队管理经验,有相同岗位经验者优先考虑;3、优秀的沟通及文字组织能力,较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;4、有好学的积极心态,执行力强,诚实正直,做事仔细周到,认真负责,豁达开朗;
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