到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
工作场景描述:
坐在大型的办公室里独立的卡位,吹着中央空调,喝着下午茶,咖啡。给那些在我们公司贷了款的,没及时还款的客户,打电话回访:请问是某某先生吗?您好!我这边是某公司的客服,您在去年的几月份在我们某某公司贷了一笔2万的款,您还记得吧?每个月还款***,还款从去年10月到今年9月份结束,我给您看了一下系统里的还款记录,显示您上个月的贷款本金利息还没还,是忘记了还是遇到什么情况了呢?有的客户可能会说谢谢你,最近事比较多忘记了这回事,等会就去还款。有的客户可能会说最近没钱不想还了,那我们要提醒客户,现在征信系统越来越严了,不还款的会上老赖名单,然后会限制乘坐飞机,高铁,出入境外,孩子办理入学,注册公司,买房买车贷款申请等,后面会越来越多限制,所以千万不要因为一时没还款导致正常生活受到影响。有的客户想通了就会及时还款了。通知后及时还款可以适当消除延期还款的不良记录。
客户在公司的贷款基本上都是小额贷款,5万以下的贷款。所以每个月偿还的金额不会很大,也就几百到几千块钱,比较容易偿还。
岗位职责:电话催收客服
1、 负责贷款客户的售后服务,为客户解决还款问题疑虑。
2、 电话沟通提醒客户及时还款,保护客户的征信良好。
福利待遇:
1、新员工入职可享受带薪专业培训,培训期间正常发放工资。
2、试用期(1-3个月):底薪加提成奖金的,综合到手薪资4000以上,转正后:综合到手薪资7000以上,优秀的可以拿到20000-30000的薪资(提成上不封顶);
4、签订正式劳动合同,缴纳五险一金;
6、生日福利,节假日福利;
7、正式员工享受婚假、产假等带薪假,国家法定节假日,工作1年以上还可享受带薪年假,定期安排丰富的员工拓展活动,各种聚餐、不定期旅游。
晋升通道:
我们将为您提供通畅的发展通道:
纵向发展:你可以从普通—组长—主管—经理(事业部经理90%为内部晋升)——当管理
横向发展:你也可以从初级专员—中级专员—高级专员—资深专员(老员工一带一不怕难~)—— 一心赚钱
工作时间:
大小周末制(单双休) 周一至周五8:30:-12:00,13:30-18:00
周六8:30-12:00,13:30-18:00
一个月休息6天。
工作地点:广州永泰地铁站附近
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。