网店售后客服

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责：1、根据客户的需求，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；2、熟练处理售后问题，同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题；3、通过淘宝旺旺聊天工具与客户沟通，解答客户疑问；4、熟练公司产品，跟踪订单信息和物流信息；职位要求：1、半年以上售后客服经验2、能吃苦耐劳，按排班制；4、工作有责任心和良好的心理素质；6、有良好的表达和处理疑难问题的能力，热情谦虚有耐心；上班时间：轮班制，早（9：00~18:00）、中（10:00~19:00；12:00~21:00）、晚班（15:00~24:00），轮休4天;福利待遇：1.每天包午餐及晚餐；2.想住宿可申请住宿；3.公司为你购买社保；4.一年两次包食宿的外出旅游、团建~5.逢节假日除了放假还有额外福利哟；6.年底发放年终奖！还有带薪年假！更有各种奖金等你来拿！快点来加入我们吧！！！欢迎有意者来电咨询哟！电话：13288842558 陈小姐