淘宝网站客服

招聘人数：若干 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责1、用QQ或旺旺聊天工具在线与客户进行沟通；2、跟进订单售后问题；3、客户销售统计汇报；4、引导客户下单，促进成交，完成ERP系统订单录制、发货、库存缺货跟进；任职要求1、电子商务、市场营销相关专业优先；2、无需工作经验，只要有责任心，为人细心不浮躁，能承受一定的工作压力，具有强烈的客户服务意识；3、能够接受周六和周日早晚班轮班制： 早班9:00-12:00 13:30-18:00 晚班13:30-18:00 18:30-21:30；4、对客户负责到底，在工作以外的时间能够进行适时的登录手机旺旺进行回复客户。5、对安排的工作不会半途而废，并主动提交报告或汇报完成情况；6、能够主动为部门分担工作，必要时主动加班完成任务；7、完成上级交代的其他工作安排。
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