电商客服

招聘人数：若干 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 1、男女不限、专业不限；2、有一年以上网络销售、网店客服、电商工作经验；3、熟练使用旺旺等在线聊天工具；4、具有良好的服务意识和沟通技巧；5、有责任感、有事业心，能吃苦耐劳，具有良好的团队意识。
岗位职责：1、负责回复客户询单，订单处理、售后服务；2、网店运营管理、产品推广发布更新;3、定期对业务工作进行报告及每个月的工作情况报告；4、保持与客户做好信息沟通工作，客户所馈的异常问题，要第一时间处理，并向上级反映问题存在的情况；5、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；6、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；
公司福利：1、工作时间：大小周工作制。2、社会保险：公司按国家规定购买社保（含括养老、医疗、生育、失业、工伤）除住房公积金外。3、带薪年假：按国家规定，入职满1年增加年假。4、法定假日：法定假日休息按国家规定执行（无需加班）。5、公司活动：公司定期组织各部门聚会：公司内部聚餐，KTV，郊外野营，旅游。6、拓展培训：根据公司发展、员工需要开发合适的培训项目。7、员工晋升：以工作能力说话，不用搞关系，一样可以晋升。8、办公环境：宽敞、明亮、现代、自由、配备齐全的办公环境。9、其他福利：员工持股、茶水间、微波炉、电冰箱、专职做饭阿姨等10、更好福利：随着公司发展壮大，公司会不断完善福利，给员工足够的归属感。公司处于快速发展阶段，望有志者加入与公司共创辉煌。注意事项：请通过系统投递简历，通过对简历的初步筛选人事部会电话邀约合格者面试（请保持通信畅通）。