Teleperformance互联企信集团是一家跨国公司,是专业的外包呼叫中心服务提供商也是企业流程外包（BPO）供应商，（业务流程外包，即BusinessProcessOutsourcing，...BPO）。提供专业客户服务，成立于1978年，总部位于法国巴黎，专注于外包全渠道客户服务体验管理。Teleperformance互联企信在全球范围内提供技术支持、客户挖掘、客户关怀、市场调研、数字化解决方案、债务追讨、社交媒体以及其他服务。[3]Teleperformance互联企信是外包客服中心服务提供商，以及外包呼叫中心提供商。[3]Teleperformance互联企信在全球Teleperformance互联企信全球坐席很多（数量超过190，000人[3]），业务包含国家（包括中国、印度、菲律宾、澳大利亚、法国、英国、荷兰、德国、波兰、俄罗斯、瑞典、挪威、希腊、葡萄牙、意大利、美国、加拿大、哥斯达黎加、多米尼加共和国、阿尔巴尼亚、巴西、智利、墨西哥、哥伦比亚、苏里南和埃及等），拥有311个客户联络中心为163个市场提供服务，并可提供75种以上的语言及方言服务。[3]Teleperformance互联企信在亚太在亚太地区——世界人口密度最高的地区之一，Teleperformance互联企信团队超过51，000人，使用29种语言和方言为中国、印度、印度尼西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南和澳大利亚8个市场提供服务。[3]Teleperformance互联企信在中国Teleperformance集团，于2007年进驻中国成立北京互联企信信息技术有限公司，互联企信公司是专业的BPO业务提供商以及外包呼叫中心运营商，也是外包客服领域的专家；目前在中国设立了6个联络中心站点，分布在5个城市，分别是北京（总部,有2个联络中心站点）、西安、南宁、昆明及佛山。北京互联企信信息技术有限公司旗下拥有超过5500名员工，服务于中国一二线城市，20个工作站点遍布全中国（其中包含14个合作伙伴的站点），提供13种语言与方言服务（包括普通话、粤语、英语、法语、德语、俄语、西班牙语、丹麦语、印尼语、日语、韩语、泰语和越南语），覆盖15个垂直行业。
