蓝点软件从成立之初即专注于为政府、企事业单位提供语音通信解决方案。2014年10月推出了基于软交换技术的自主知识产权的语音通信系统，该技术及产品在行业内属于一线水平。2016年公司开始从项目向SAAS平台化方向转型，并于2016年底投入人力、财力开始研发基于语音通信系统的人工智能电话机器人产品。
电话机器人产品于2018年2月份上市推广并销售，公司未来的战略方向为人工智能电话机器人产品在各行各业的推广及深度应用，以天津为研发及运营总部，在全国各主要城市设置运营中心的模式为客户提供电话机器人服务，目前在郑州、西安、重庆、南京、武汉、合肥、深圳、厦门、济南、青岛等已设有办事处及分公司，2019年将在全国设立50家以上运营中心。
公司汇聚了一批高科技精英人才，组成了一支具有非凡竞争力的团队，现有员工70人，95%具有本科以上学历。
