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客服工程师

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广东-广州 | 不限经验 | 本科学历
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经理
地址:广州市天河区龙口中路130号龙威广场A座10楼
职位描述
招聘人数:1-3人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 职位描述:1、负责客户使用系统维护工作,能准确解答和解决客户系统使用中产生的问题,加强客户满意度;2、整理用户档案,做好客户分类和信息更新,调查客户满意度,统计客户反馈问题,对无法解决的客户咨询事宜及时进行接转反馈;3、负责公司客户业务交流,通过沟通收集客户需求。
职位要求:1、本科以上学历,两年以上软件客服工作经验;2、形象良好,有亲和力,精通普通话,较好的沟通能力;3、工作积极主动,有良好的服务意识;4、有较强的文档编辑能力,熟练使用office办公软件;5、有政府从业经验者或者运营系统管理及维护工作经历者优先。
工作地址:广东省司法厅(广州市白云区政民路51号)
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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会员等级
  • 计算机/互联网/电子商务
  • 10-50人
太普公司创立于2005年,总部位于广东省广州市,是一家专注于为政府及企事业单位提供软件应用开发、系统集成服务、政企信息安全和IT咨询规划的创新型高科技公司。致力于通过创新的信息化技术来推动客户信息化的发展与变革,为员工创造新的工作和生活方式,为社会创造价值。目前在湖南省长沙市设有分公司。太普是一家双软企业,也是通过CMMI5软件公司。

公司自成立以来,一直把为客户提供优质的解决方案和专业的信息化服务当做自己责任,在产品研发中切实贯彻执行 质量至上 原则,实施服务中遵循 专业、用心 的服务标准和服务态度,先后同司法、监狱、医疗机构、环保、会展、电信、电力、银行及众多国内大中型企业建立软件开发、系统运维、咨询服务、数据挖掘等多方面全方位的长期战略合作,积累了丰富的行业经验,并重点对司法、监狱、医疗、会展等行业进行深入的研究与剖析,逐步形成并完善了覆盖行业解决方案。

天道酬勤、创新发展 ,太普公司要求员工在勤奋努力做每个事情的同时,还努力为员工营造一个学习型、激情、创新型的团队氛围,让每一个员工 人尽其才 ,充分展现自已的能力,体现自己的价值。
希望更多有理想、有追求的人士加入我们!
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