到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、在线接受客户订单咨询,对客户问题收集分析,与客户沟通、回复客户咨询问题;2、在线处理订单客户投诉;3、对客户所提的意见及建议进行反馈,并进行跟踪处理;4、按时完成客户周访、月访工作;5、维护公司与客户间良好的合作关系;6、其他和业务相关的售后服务项目。
职位要求:1、喜欢客服工作,有良好的客户服务意识及沟通、判断能力;2、熟练使用OFFICE软件,有互联网使用经验,中文录入速度较快;3、工作认真,态度积极,责任心强,具有较强的团队合作能力和吃苦耐劳精神;4、沟通能力强,有亲和力,具有良好的情绪控制能力、抗压能力;5、有一定学习能力,能在接受培训后快速掌握公司业务与产品使用;
*公司的大部分部门主管,都来自客服部门,故诚聘高素质人才加入客服队伍上班时间:早九晚六,单双休,转正薪资4-6K。福利:社保 节日补贴 旅游活动 年终奖 定期观影成都工作地点:成都市锦江区东玉龙街37号A304【太升南路附近,地铁4号线直达】
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。