招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责1、负责对接办案中心已合作的客户,按服务流程和标准跟进案件、协助律师收集、补充相关证据;2、通过微信、扣扣、电话与客户沟通,负责客户的日常维护、回访,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;3、收集客户、办案中心异议,形成报表和工作数据报告发送给相关负责人;4、根据客户提出的服务异议进行处理,跟进客户的沟通回复情况,并做好跟踪记录。
任职要求1、1年以上的客服经验;2、具备良好的沟通能力和心理素质,责任心与抗压力强;3、能够及时解决问题的能力;4、法律专业毕业优先,对法律行业感兴趣的优先。
薪酬及福利:无责任底薪 回访提成 团队经费 晋升空间 节日福利 公司活动(员工聚餐、生日福利、旅游活动、唱K、年终晚会及抽奖等)。
稳定平台:富有激情和朝气的团队,良好的职业规划、提供专业的岗前培训、行业专业知识培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。