招聘人数:5-8人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责1、熟练使用旺旺、咚咚、苏宁等在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;3、对老客户回访与关系维护,从而发掘潜在客户4、通过电话或线上聊天工具等方式解决顾客问题,保证客户满意5、准确记录用户反馈,进行跟踪处理6、其他客服日常工作任职资格1、熟练电脑基础知识,熟练使用电脑常用office软件2、积极主动的工作态度,良好的团队合作意识,愿意与团队学习成长,勇往直前,愿意接受挑战3、强大的内心,满怀热情,随意应变,毅力坚强,业绩为主、灵活多变善于解决问题4、敢于当中通过电话与客户沟通解决问题5、公司会对新入职员工提供专业的岗位培训,帮助进款掌握专业的行业知识,尽快上岗6、有无经验均可,欢迎应届毕业生加入福利待遇:1、薪资范围:4500-1000 2、高档写字楼办公环境,无需外出日晒雨淋,办公室冷气开发3、年底可享受丰厚奖金4、年度旅游 节假日福利 带薪假期 聚餐 团建
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