招聘人数：3-5人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
岗位职责：1、 熟悉微信社群、微信公众号、企业APP客服人员的工作流程，受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；2、 充分了解客户需求，准确精炼的传递客户需求信息；3、 与客户保持良好的关系，有效建立客户关系管理和客户维系，深度挖掘客户潜在需求；4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。5、 完成领导交办的其它工作。
任职资格：1、大专及以上学历;2、打字速度快，普通话标准，良好的语言表达能力和沟通能力；3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；5、高度的敬业精神和事业心，有工作责任感，适应一定的工作压力和工作强度；6、有淘宝、微信客服工作经验者优先考虑。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
