到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、负责所有来电的接听或转移,将客户信息同步录入电脑系统。2、负责所有单据的派遣工作,在调度薄上登记客服技师的工作状态并随时掌握客服技师的工作动向。3、详细了解公司所售机器及附属品的种类和特点,知悉配件名称和通用性。4、了解产品常见故障及其处理方法,能在电话中教导客户处理简单的故障。5、负责配件的管理工作,详细记录配件出入库明细,使配件正常供应,帐、物相符。6、负责收发、登记客服技师的各类单据、货款、配件。7、负责将《保修凭证》《安装回执单》《维修保养服务单》的内容精确录入电脑相关系统。8、负责月底与各部门结算各类账目和部门账目管理以及部门人员的工资核算。任职资格:1、***,20-28岁,形象气质佳,身高158cm以上。2、大专以上学历,有相关经验者优先。3、普通话标准流利,沟通表达能力强。4、有良好的服务意识,工作责任心强、服从能力、执行能力强。5、具备良好的文字功底,能熟练使用word/excel/powerpoint等办公软件。工作地点:贵阳市南明区新华路电力巷28号社区居委会对面
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