招聘人数：8-10人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
岗位职责:1、接受用户电话咨询，解答并记录用户咨询、投诉内容，按照相应流程给予用户反馈；2、能及时发现来电用户的需求及意见，并记录整理及汇报；。3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。
职位要求：1、学历要求：中专以上学历；2、语言要求：能使用流利、标准的普通话。声音甜美,需普通话标；3、电脑技能：40字/分以上，并能熟悉操作常用的办公系统软件，如：word、excel等；4、倾听技巧：能清楚地理解对方话语的内涵并做出适当的反应；5、素质要求：具有良好的口语表达能力、服务意识与服务心态，较强的团队作意识，具有良好的沟通表达、协调管理能力，有相关工作经验者优先考虑；6、工作时间：月休6天，每天7.5小时，上班时间段灵活选择；四个班次任选一，根据个人情况灵活安排：早班：8:00-16：30；中班：11:30-20:00；晚班：13：30-22：00；通宵班：22:00-8:00
薪资结构：底薪 全勤 绩效 补助，综合薪酬在3000元以上入职即购五险一金，免费下午茶，丰厚年终奖，每月丰富团建活动
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